Имея под рукой скрип, ваш оператор или агент-новичок не растеряются во время звонка:

– зададут нужные вопросы,
– не забудут упомянуть важные детали,
– правильно отреагируют на конфликтную ситуацию,
– будут вежливыми и предусмотрительными.

ПУТЬ: Настройки – Интеграции – Телефония – Скрипты звонков.
  • Вы можете создавать разные сценарии.
  • Вы можете настроить доступ к каждому скрипту: его будут видеть все, либо группа сотрудников.
 

К СПИСКУ СТАТЕЙ

Это может быть интересно

    • Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках


    попробовать бесплатно