Инструкция подключения: Zadarma

Для интеграции CRM с провайдером телефонии Zadarma перейдите в личный кабинет на сайте провайдера

Перейдите в раздел SIP настройки

В CRM системе в разделе Настройка – Интеграции – Телефония – вкладка «Подключение IP провайдеров» нажмите на кнопку «Создать»

Откроется окно добавления данных SIP соединения

Скопируйте данные со странице провайдера (показаны на втором скриншоте) в поля этого окна

1 – Логин
2 - Пароль
3 – Произвольное название соединения / номера
4 – Ваш номер, если вы его приобрели у провайдера. Если номер не был куплен, то внесите произвольный номер

Создайте соединение

После этого добавьте входящий (если был приобретен номер у провайдера) и исходящий номер

Вы можете приобрести виртуальный номер у провайдера.  Далее вы должны перенаправить звонки с данного номера в CRM

Для этого на странице Настройки-Виртуальные номера кликните по иконке, как показано на скриншоте

Выключите встроенную у провайдера АТС и переключите звонки на sip аккаунт, который подключен к CRM

Если добавляете несколько номеров – нужно создать на каждый номер отдельное sip соединение и подключить их в CRM в разделе «Подключения IP провайдеров»  
Добавьте новый номер и выберите пункт «Направить номер на мою АТС»

После этого на странице Настройка-SIP настройки  добавьте новое sip соединение

Выберите новый номер

Далее в CRM вносим новое sip соединение в разделе «Подключения IP провайдеров»  

В заключении в настройках номеров у провайдера выбираем в нужном номере его sip соединение, которое было только что добавлено

Обязательно ознакомьтесь дополнительно: