Активация звонка на подключенном SIP-устройстве через браузер

Если для сотрудника подключено SIP-устройство, то при наведении курсора на телефон, например, в профиле контакта или в окне набора номера, во всплывающем меню будет видна иконка активации звонка через SIP-устройство данного сотрудника:

При клике на иконку производится входящий дозвон на SIP-устройство сотрудника (софтфон как на скриншоте или физический SIP-телефон), а после взятия трубки идет дозвон абоненту и соединение его с сотрудником:

В окне звонка в браузере сотрудник может в процессе разговора оформлять профиль контакта или активности.

Обязательно ознакомьтесь дополнительно: