Подключение SIP-устройств (физических SIP-телефонов и софтфонов)

В данном разделе вы можете получить доступ к параметрам подключения физического SIP-телефона или софтфона:

Настройка физического SIP-телефона

Зайдите в административную панель SIP-телефона и внесите авторизационные данные, взятые из настроек короткого номера:

Обратите внимание, что необходимо, кроме IP, указать порт подключения. Это может быть как отдельное поле в настройках телефона, если же данного поля нет - нужно ввести в формате через двоеточие, например 100.101.102.103:4556

Настройка мобильного приложения для SIP-телефонии

Обратите внимание! Стабильность работы телефонии на смартфоне с установленным приложением зависит от многих факторов. Если у вас проблемы со связью, дело может быть в следующих причинах:

• плохое качество Интернет-соединения (например, нестабильный мобильный Интернет);
• задержки в приеме push-уведомлений для входящих вызовов (зависит от вашего устройства и от настроек мобильного приложения);
• особенность мобильного приложения в сочетании с вашей моделью смартфона; попробуйте любое другое SIP-приложение — их большое количество в App Store и Google Play.

Android

В качестве SIP-клиента возможно использовать мобильное приложение "Zoiper".

Заходим в меню телефона и запускаем Play Market. Открываем поиск, и вводим имя приложения — "Zoiper":

Запускаем приложение, заходим в меню настроек и добавляем учётную запись:

Чтобы принимать звонки, когда телефон находится в режиме ожидания, необходимо дать приложению разрешение на работу в фоне.  

Также эти данные вы можете найти на странице профиля сотрудника в режиме редактирования

iPhone

В качестве SIP-клиента возможно использовать мобильное приложение "Zoiper".

Заходим в меню телефона и запускаем App Store: https://itunes.apple.com/ru/app/id438949960?mt=8.

Устанавливаем приложение:

  

 

Настройка SIP-агента для рабочего стола (в т. ч. трубок SIP-телефонии "SkypeMate")

Для работы рекомендуем использовать SIP-клиент "X-Lite".

Обязательно ознакомьтесь дополнительно: