В CRM INTRUM есть несколько основных видов сущностей: контакт, объект, заявка и сделка. При стандартных настройках за каждой из карточек может быть закреплен свой ответственный сотрудник, но достаточно часто, если сотрудник занимается заявкой или сделкой данного клиента, то его необходимо вручную добавить в дополнительные ответственные в карточки контакта.
Данный бизнес-процесс автоматически добавляет ответственных сотрудников в карточку контакта из всех связанных сущностей с этой карточкой контакта.
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках