При общении с клиентами есть стандартные фразы: 

  • приветствие
  • прощание
  • просьба подождать
  • извинение 
  • благодарность
  • описание объекта
  • условия продажи/аренды/сотрудничества
  • объяснение, как добраться до офиса/места показа
  • график работы и т.д. 

Чтобы каждый раз не писать одно и то же, не открывать файл с заготовками, в INTRUM CRM есть функция “Быстрые ответы”. Вы прямо из окна диалога может выбрать нужный шаблон и отправить его клиенту. 



Вы можете:

  • создавать ответы для личного использования или для общего. 
  • ставить приоритет (ответ с высоким приоритетом будет отображаться выше в списке ответов).
  • помечать ответы цветным маркером. 
  • фильтровать ответы (выводить только личные, например). 
  • искать по ответам (в т.ч. по цвету маркера).  

С "быстрыми ответами" вы сэкономите время на рутинных действиях. Подробнее про возможности читайте в wiki-справочнике.


Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках