Объект “завис”. Неделя, две, три, месяц, второй... Полгода. Звонков мало, просмотров еще меньше. Вы несете потери:
финансовые: оплачиваете рекламу, тратите человеческий ресурс и т.п.
репутационные: клиент недоволен, едва ли он станет об этом молчать и тем более рекомендовать вас своему окружению в будущем.
Как держать базу в тонусе и избавляться от мертвых душ? С помощью несложного бизнес-процесса в INTRUM CRM!
Вы задаете интервал, допустим, 10 дней. Каждые 10 дней система будет проверять объект и ставить задачу агенту: например, позвонить и предложить снизить цену (сценарий звонка можно прописать). В зависимости от результата обзвона, система выполнит то или иное действие (согласно установленной вами логике):
Она может перенести задачу на несколько часов/сутки если сотрудник не дозвонился.
Запустить цикл и через 10 дней снова проверит объект.
Отправить уведомление руководителю, если собственник не хочет снижать цену, или агент уже позвонил максимально допустимое количество раз.
Логику бизнес-процесса вы можете придумать с учетом вашей практики.
В библиотеке бизнес-процессов представлен образец. Если у вас не получилось его повторить или вы хотите внести изменения, Наши сотрудники всегда готовы помочь вам.
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках