Вопрос-Ответ
Раздел "Вопрос и Ответ": CRM модули: контакты, сделки, заявки, объекты
Ответственный за объект не видит контактов собственника.
Скорее всего у карточки клиента - собственника другой ответственный. Согласно настройкам по умолчанию, сотрудники не видят контактную информацию "чужих" клиентов. Вы можете добавить ответственного за объект вторым ответственным в карточку клиента.