Вопрос-Ответ
Раздел "Вопрос и Ответ": CRM модули: контакты, сделки, заявки, объекты
Загружаю объекты из XML фида, почему-то старые объекты при этом удаляются?
Если вы импортируете объекты из фида в режиме синхронизации, объекты, выгруженные из данного фида ранее переносятся в CRM в архив, если в момент последнего импорта их нет в фиде.