Вопрос-Ответ
Раздел "Вопрос и Ответ": CRM модули: контакты, сделки, заявки, объекты
Как создать несколько разных типов заявок?
Настройки - СРМ - Заявки - Добавить тип. Далее в заявку нужно добавить поля. Для этого нажать на название добавленного типа Заявки и далее кнопка "Добавить поле".