Оглавление / Мобильное приложение INTRUM

Адаптация мобильного приложения для отраслевой версии Недвижимость

Специальный функционал мобильного приложения для риэлторов

В мобильном приложении INTRUM CRM существует возможность включить специализированный функционал для компания, которые занимаются недвижимостью. При включении данной опции в базовом приложении появляются дополнительные разделы в адаптированном и более удобном для риэлторов интерфейсе. Это разделы "Объекты", "Клиенты", "Показы", "Звонки"

Для включения/выключения данного режима используйте приложение в "Мобильное приложение для риэлторов" (по умолчанию данный режим включен для отраслевой версии INTRUM CRM для агентств недвижимости)

Перейдите в раздел Меню - Настройки

На странице настроек Вы можете включить или отключить дополнительные риэлторские функции (переключатель (1) на скриншоте)

1 - включение/отключение доп. функционала для недвижимости

2 - настройки объектов в данном функционале

Выберите те типы объектов (1), которые будут отображаться в новом функционале. (2) это тонкие настройки карточки объекта в новом функционале: сопоставление полей и привязка обращений.

Как будет выглядеть новый функционал в приложении

С включенной настройках становятся доступны дополнительные пункты меню

В разделе "Объекты" Вы можете видеть те типы объектов, которые Вы выбрали в приложении.

Группировка по типам сделок (Продажа или Аренда) находится в приложении в настройках каждого типа

Какие именно поля выводить в карточке объекта настраивается также на этой же странице

---

В мобильном приложении есть отдельное понятие "Обращение" - это объект, находящийся в Избранном заявки на подбор.

Обращения от покупателей/арендаторов в мобильном приложении можно создать из различных разделов:

1. В карточке объекта

2. В карточке клиента

3. Из списка звонков*

Перейдите в пункт меню "Звонки". Отобразится история всех Ваших звонок (предварительно нужно дать разрешение на доступ к телефонной книге и контакты мобильному приложению при его установке). Кликните на любую из записей в истории звонков и создайте новое обращение.

*данная функция недоступна на платформе iOS

---

Настройка связи обращений с заявкам на подбор

Для корректного прикреплении заявок настройте связь

---

Названия стадий обращений дублируют настройки заявок в CRM (теги избранного)

При создании заявки на статусе "Показ назначен" или при переходе на эту стадию с другой - создается событие показ, которое будут отображаться в соответствующем разделе мобильного приложения.

 

---

Черновики

В мобильном приложении Вы можете быстро внести краткую информацию по объекту и собственнику, сделать фото прямо на месте. Позже, уже в офисе, с рабочего компьютера можно без спешки подробно оформить карточку объекта.

Для добавления черновика объекта используйте соответствующий раздел в приложении

 

В CRM каждый сотрудник может видеть добавленные им черновики в приложении

Из окна черновика Вы можете создать стандартный объект в CRM

 

---

Получение push уведомлений из CRM

По умолчанию push-уведомления приходят при следующих событиях в CRM:

• уведомление календаря,

• входящее сообщение индивидуального или группового чата сотрудников,

• любое изменение в задачах,

• уведомление Робота (сюда входят изменения в подборах объектов клиентов, статусы выписок из РосРеестра, сообщения из бизнес- процессов, новые статьи в Интранете и прочее).

Вы можете включить или выключить те или иные push уведомление зайдя в соответствующие настройки приложения. Меню - Настройка - кнопка (1)

 

Также Вы можете отключить отправку уведомление мобильным приложением, если Вы в данный момент находитесь онлайн в веб версии CRM системы. Меню - Настройка - кнопка (2)

Другими словами, если Вы авторизованы в браузере, то все уведомления будут Вам приходить только туда. В мобильном приложение выбранные в настройках типы push уведомлений приходить в этом случае не будут.

Вернуться к оглавлению