Оглавление / CRM
Воронка продаж
Воронка продаж — это аналитический инструмент, помогающий увидеть динамику эффективности сделок.
Воронка продаж представляет собой распределение числа сделок по стадиям.
Посмотреть воронку продаж можно на странице "Сделки":
Откроется страница аналитики по сделкам на текущий момент:
Порядок и состав стадий в воронке продажи можно гибко настраивать, следуя инструкциям.
В системе реализованы несколько типов воронок продаж:
1. Активность сделок (количество переходов сделок с одной стадии в другую за выбранный промежуток времени).2. Скорость генерации сделок (средняя длительность стадии для сделок, созданных за выбранный промежуток времени).
3. Воронка продаж следующих типов:
3.1. Отчет — число сделок, которые были успешно закрыты или проиграны (перешли на соответствующие стадии) или находятся в работе (на промежуточных стадиях).
3.2. Стоимость выигранных, проигранных сделок и тех, что находятся на промежуточных стадиях.
3.3. График стоимости сделок по стадиям.
3.4. Распределение сделок, созданных за выбранный промежуток времени, по стадиям на сегодня.
* пункты 3.1 и 3.2. требуют настройки связи полей (см. Настройка связи полей для отчетов).
На странице аналитики сделок также видно, из активности какого типа были созданы сделки, и их числовое распределение. Это удобно для отслеживания источников поступления сделок для маркетинга:
Возможно вам также будет интересно: Выгрузка данных по объектам в социальные сети Вконтакте, Telegram
Вернуться к оглавлению