Вопросы оплаты

В абонентскую плату входит лицензия на пользование CRM INTRUM (подробнее о стоимости: www.intrumnet.com/cost/), также в нее включена наша техническая, информационная поддержка и помощь в настройке системы под ваши бизнес-процессы.

Оплата будет производиться по принципу пополнения баланса личного счета.

Списания с баланса счета за использование CRM и дополнительных сервисов (База Собственников, виртуальная АТС), а также за все с отправленные SMS будут производиться по результатам каждого дня сразу после активации системы (т.е. перехода с пробной версии на платную)

Например, сегодня у вас в штате 5 сотрудников. Списание за сегодня будет вычислено по тарифу "1-5 сотрудников" в размере его ежемесячной платы, разделенной на 30. Завтра штат увеличится до 8 сотрудников. Списание завтра будет произведено в сумме ежемесячной платы по тарифу "6-10 сотрудников", разделенной на 30.

При полном исчерпании средств на счету (отрицательном балансе) ваш администратор увидит уведомление в CRM-системе, ему также будет отправлен email с напоминанием о необходимости пополнить счет.

При достижении отрицательного баланса доступ к системе и ее функционал будет ограничен для всех сотрудников кроме главного администратора.

Обращаем внимание: для вашего удобства, при достижении отрицательного баланса в выходные и праздничные дни система не блокируется. Вы можете пополнить счет в первый рабочий день.

Счет можно пополнять на любую сумму сроком как на один месяц, так и на несколько сразу.

Вы можете производить оплату любым удобным способом: банковские карты, СБП, юмани, терминалы оплаты, а также по безналичному расчету.

При оплате как физическое лицо чеки онлайн-кассы вы получите на email, указанный в платежном окне. Закрывающие документы (акты) для юридических лиц (при оплате по безначичному расчету или через банковскую карту, когда в опциях в платежном окне выбрано "Оплатить как: Юридическое лицо") мы высылаем вам через ЭДО Диадок ежеквартально - подробнее

Обещанный платеж

Если у вас закончились средства на счете в системе, вы можете подключить услугу "Обещанный платеж" на срок до 3 дней. На этот период блокировка CRM снимается. За это время вы должны будете пополнить счет до достижения положительного баланса.