Оглавление / Общие вопросы по системе
Статистика по платежам и начислениям. Закрывающие документы
Для юридических лиц мы готовим закрывающие документы (акты) в случае, если оплата была произведена:
- По безналичному расчету
- Банковской картой, когда в параметрах при оплате была выбрана опция "Оплатить как: Юридическое лицо"
При оплате как физическое лицо чеки онлайн-кассы приходят автоматически на тот email, который был указан вами в платежном окне.
Счета и акты выписываются автоматически ночью с 1 на 2 число ежемесячно. Копии документов приходят всем пользователям системы с типом "администратор" на все их адреса email, внесенные в их профиль сотрудника в CRM. Вы можете также добавить сторонний email для отправки уведомлений. Сделать это можно на странице: Главное меню - Оплата - Настройка уведомлений.
Открыть и распечатать все документы вы также можете в любое время в панели администратора - раздел Оплата – Счета, Акты, Акты сверки.
Обратите внимание! Акты выполненных работ выставляются после оказания услуги. Т.е. по факту списания средств с внутреннего счета в системе. Например, в январе Вы пололнили счет на 10 000 руб. За услуги использования CRM в январе по тарифам списалось 5500 руб. Акт будет выписан 1 февраля на 5500 руб., акты на оставшуюся сумму будет выписаны в следующих месяцах, по мере расходования средств с внутреннего счета.
Получение ПОДПИСАННЫХ закрывающих бухгалтерских документов (актов выполненных работ)
Закрывающие документы по оплаченным по б/н счетам и договор высылаются через ЭДО Диадок раз в квартал, перед периодом бухгалтерской отчетности.
С 1 января 2022 года компания ООО "Интрум" полностью переходит на электронный документооборот. Все акты выполненных работ будут отправляться клиентам через систему ЭДО "Диадок" www.diadoc.ru
Это действие будет производиться раз в квартал (с 1 по 5 число первого месяца квартала). Приглашения к обмену документами с ООО "Интрум" на ваше юрлицо в Диадоке отправляются с 20 по 25 число каждого месяца (для компаний, кто еще не принял приглашение).
Для перехода на электронный обмен документами Вам необходимо:
1. Иметь действующий сертификат электронной подписи, используемый для сдачи отчетности в контролирующие органы через интернет или быть
подключенными к системе Диадок.
При отсутствии сертификата вам необходимо его получить. Для этого обратитесь по бесплатному номеру 8 800 500-10-18 или оставьте заявку на сайте http://www.diadoc.ru/order
2. Войти в систему Диадок с рабочего места, на котором установлена программа электронной отчетности или система Диадок по ссылке: http://www.diadoc.ru/invite
3. Принять запрос на добавление в контрагенты от ООО "ИНТРУМ"
Регистрация в системе Диадок, получение и обработка входящих документов осуществляются бесплатно.
Для получения информации по вопросам подключения и работы с электронными документами в системе Диадок просим Вас обращаться к представителям компании СКБ Контур по круглосуточному телефону 8 800 500-10-18.
В системе Диадок предусмотрен обмен документами с другими операторами ЭДО. Подробнее по ссылке: http://www.diadoc.ru/roaming.
По вопросам взаиморасчетов можете обратиться в нашу клиентскую службу
Статистику начислений и оплат Вы можете увидеть на этой же странице в разделе «Статистика использования»
Вернуться к оглавлению