Оглавление / Интеграция с почтой (email) / Если возникли проблемы с почтой
Проблемы с подключением почты Gmail
1. Если при попытке внести в систему ящик на Gmail вам приходит письмо "Заблокирована подозрительная попытка входа в аккаунт", то необходимо разрешить доступ CRM к аккаунту, используя следующую инструкцию: https://support.google.com/mail/answer/14257?p=client_login&rd=1.
2. Вы также можете получить письмо "Обнаружена попытка использования пароля для входа в ваш аккаунт Google nnnnn@gmail.com. Кто-то попытался войти в ваш аккаунт через почтовую программу или мобильное устройство".
Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия:
- Откройте веб-браузер и войдите в Gmail на странице http://mail.google.com/mail. Если появится запрос на проверку, введите изображенные на картинке буквы и выполните вход.
- Закройте браузер и еще раз попробуйте открыть сообщения в почтовом клиенте.
- Если проблему решить не удалось, перейдите на страницу http://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha и выполните вход со своим именем пользователя и паролем для Gmail. При необходимости введите буквы, изображенные на картинке.
- Нажмите кнопку "Продолжить".
- Снова запустите почтовый клиент и попытайтесь загрузить почту.
Вернуться к оглавлению