Вопрос-Ответ
Раздел "Вопрос и Ответ": Начальная настройка
Как читать почтовую переписку сотрудников?
Добавьте себя в пользователи ящиков сотрудников. Настройки - Интеграции – email. Далее у ящика нажать - “Редактировать” и добавить себя в список пользователей.