Работа в отделе кадров агентства недвижимости – это грозное испытание на профпригодность.
Текучка кадров. Поиск – перманентное состояние. Быть HR-специалистом агентства недвижимости, значит сродниться со статусом “В активном поиске”.
Огромное количество соискателей. При большой текучке кадров через золотые руки кадровика проходит толпа людей. В день. Не все они показывают себя ответственными и предупредительными лицами. Необходимо эффективно управлять потоком страждущих соискателей.
Большой объем данных. Всю информацию о кандидатах нужно регистрировать, обрабатывать, хранить, сортировать и т.п. При таком объеме входящих данных справиться с ним вручную очень сложно.
Не все непрошедшие кандидаты одинаково неполезны. Иногда потребность в том или ином специалисте возникает чуть позже, когда открывается подходящая вакансия. Кадровому сотруднику приходится организовывать хранение профайлов перспективных соискателей.
Тех, кто прошел необходимо вносить в CRM-систему, организовывать доступ, заносить данные и т.д.
Колоссальный труд.
А что, если хранить все данные соискателей прямо в CRM-системе?
А что, если соискатели сами будут вносить свои данные в CRM, но доступа к системе у них не будет?
А что, если соискатель будет превращаться в сотрудника одним кликом мышки?
Мы придумали, как организовать работу с соискателями, не выходя из INTRUM CRM.
Шаг №1. Вы заходите: Главное меню → Настройки → Интранет и профили сотрудников → Настройки регистрации кандидатов.
Перейти в этот раздел можно прямо из HR-панели. Откройте меню “Действия” справа и выберите “Настройки регистрации кандидатов”.
Шаг №2. Создаете анкету для соискателей.
Количество анкет не ограничено. Вы можете составить анкеты для каждой вакансии/филиала/региона.
Активная анкета доступна по индивидуальной короткой ссылке (https://intru.me/******). Внешне страница с анкетой похожа на страницу авторизации/регистрации в вашей CRM-системе, только вместо данных для входа соискатель видит и заполняет поля, которые вы сами внесете в шаблон.
В названии анкеты вы можете указать вакансию и регион (это поможет сортировать данные в CRM-системе).
Описание/пояснение — не является обязательным полем. Заполнить его или оставить пустым — решать вам. Чем заполнить этот блок:
приветствие и ориентирование соискателя (здравствуйте, мы ищем специалиста с опытом работы в отдел продаж, заполните анкету, мы перезвоним вам в течение 5 дней)
призыв к действию (заполните, пожалуйста, все поля)
описание вакансии
краткая справка о компании (девиз, слоган, миссия и пр.)
Варианты полей в анкете:
поля с произвольным текстовым значением (имя ребенка, последнее место работы, сильные стороны и т.п.)
поля с произвольным числовым значением (стаж работы, ожидаемая зарплата, время на дорогу и т.п.)
поля с датой (дата рождения, дата увольнения, дата выхода на новое рабочее место и т.п.)
поля с предустановленным вариантом ответа да/нет (наличие а/м, наличие детей, наличие прав, готовность к командировкам и т.п.)
поля с выбором одного из предустановленных вариантов ответа (образование, семейное положение, пол и т.п.)
поля с выбором нескольких предустановленных вариантов ответа (какие условия работы цените больше других, в каком офисе/филиале хотите работать, какие качества из перечисленных вас характеризуют больше и т.п.).
Соискатель может прикрепить свою фотографию к анкете, если вы добавите в шаблон анкеты поле "аватар".
В системе нет нужного поля, что делать? Создайте собственное поле (доступно для пользователя с правами администратора CRM-системы).
После заполнения анкеты, кандидат увидит уведомление об успешной загрузке. Текст сообщения вы можете отредактировать.
Шаг №3. Копируете короткую ссылку на анкету и размещаете ее в вакансии или отправляете соискателям с подходящим опытом.
Шаг №4. Соискатель заполняет анкету.
Заполнив анкету, соискатели сами добавят необходимую информацию в вашу картотеку в INTRUM CRM, вам не придется самим вносить эту информацию.
Шаг №5. Как только соискатель заполнил анкету, в системе появляется карточка кандидата с его данными.
Робот уведомит вас об этом событии. Прямо из уведомления робота можно перейти в карточку кандидата. Карточку кандидата можно редактировать.
Список карточек кандидатов с основными параметрами хранится в HR-панели (вкладка кандидаты). Как только вы присвоите кандидату статус "в штате", сотрудник исчезнет из вкладки "Кандидаты" и будет учитываться при расчете тарифного плана.
Вы можете фильтровать/искать записи кандидатов в HR-панели по нужным вам параметрам.
Шаг №6. Вы отправляете подходящим кандидатам сообщение в мессенджер прямо из INTRUM CRM, приглашаете на собеседование, проводите тестирование.
Шаг №7. Вы меняете статус у кандидата, успешно прошедшего все этапы собеседований и тестирований.
Кандидат становится сотрудником, он числится в штате, он может зарегистрироваться в системе и приступить к работе.
А что дальше? Дальше следующий сезон шоу “Кандидат” в INTRUM CRM.
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках