В INTRUM CRM можно максимально упростить интерфейс системы для сотрудника call-центра.
Как установить сокращенный интерфейс?
1. В карточке сотрудника
Откройте карточку сотрудника, зайдите в режим "Редактировать". Найдите поле "Сокращенный интерфейс (Call-центр)" и отметьте его галочкой.
2. В HR-панели
Левая панель меню – HR-панель – Панель управления персоналом. Найдите столбец "Сокращенный интерфейс (Call-центр)". Отметьте сотрудников, для которых хотите применить этот режим.
Если у вас в панели нет этого столбца, зайдите в "Настройки столбцов" и подключите поле "Сокращенный интерфейс (Call-центр)".
Как установить сокращенный интерфейс?
1. В карточке сотрудника
Откройте карточку сотрудника, зайдите в режим "Редактировать". Найдите поле "Сокращенный интерфейс (Call-центр)" и отметьте его галочкой.
2. В HR-панели
Левая панель меню – HR-панель – Панель управления персоналом. Найдите столбец "Сокращенный интерфейс (Call-центр)". Отметьте сотрудников, для которых хотите применить этот режим.
В панели фильтров также есть данный параметр: вы можете делать выборку по сотрудникам с выключенным или отключенным режимом сокращенного интерфейса.
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках