Содержание
Составлять текст объявления для каждого нового объекта это рутина, которая отнимает много времени. Поэтому агенты часто делают это нехотя и невнимательно.
Если вы используете отраслевую версию CRM для агентств недвижимости и активно пользуетесь функцией автовыгрузки объявлений на доски, то вам, скорее всего, это знакомо:
- Агент не оформил объект должным образом и поставил объявление на выгрузку. Например, не заполнил поле "Общее описание объекта" в карточке или не загрузил фотографии.
- Внес изменения (в т. ч. некорректно или с ошибками) уже после публикации объекта.
Решить эти вопросы можно, если настроить бизнес процесс автоматической модерации данных
1. Агент ставит объект на выгрузку и срабатывает бизнес процесс. Если описание не полно, составлено не корректно или нет фото, объявление выгружаться не будет, а сотрудник (назначенный модератором) получит уведомление. После того, как он внесет поправки и поставит соответствующую отметку "модерация пройдена" запустится процесс автовыгрузки.
2. Объект выгружается на доски, но агент случайно или намеренно внес исправления в описание. Выгрузка приостанавливается, а модератору отправляется уведомление. После того, как он выполнит проверку и поставит отметку "модерация пройдена" выгрузка возобновится.
3. Можно настроить бизнес процесс, при котором, если агент не заполнил поле описания, текст добавится автоматически. То есть данные из полей карточки объекта сгененируются в заранее прописанный шаблон. Например, это может выглядеть так "Продается N-комнатная квартира, общей площадью N кв. м кухня N кв. м, жилая N кв. м, лоджия/балкон. Тихий двор, квартира светлая, уютная, чистый подъезд. Окна во двор, N минут до ст. Метро/ост. общ. транспорта N", где N – переменная величина.
Для настройки схемы по своим правилам воспользуйтесь функционалом бизнес процессов
Если настроить самостоятельно не получается, обратитесь за помощью в техподдержку.
Как настроить ограничение на количество символов в тексте описания
Еще может быть такая ситуация, кто-то из агентов пишет чересчур подробные рекламные тексты, а кто-то, наоборот, отделывается парой фраз. Чтобы стандартизировать этот процесс, можно установить лимит на число символов.
Прим.: если описание составляется агентом вручную (не через автоматическую генерацию). Ограничение можно установить через настройки самостоятельно, например, задать минимальное значение символов - 300 и максимальное - 800.
Для этого зайдите через настройки в административную панель — выберите объекты — и внесите необходимые значения в поле описания.
Эти идеи пригодятся для вашего агентства недвижимости, если
- Надоела рутина, нет времени составлять тексты для объявлений.
- Агенты периодически забывают заполнять поле "Описание объектов" в карточках.
- Часто текст объявлений недостаточно или избыточно информативен. Каждый агент пишет по-своему.
Если вы используете CRM систему для риэлторов и нужно еще больше идей для автоматизации, возможно вам будет интересно
Загляните в библиотеку бизнес процессов
Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках