Содержание

  • Что поможет проконтролировать INTRUM CRM на этапе работы с объектом? (отчетность и аналитика)
  • Что получает агентство, автоматизируя процессы на этапе работы с объектом?


    • Агент назначил встречу собственнику, чтобы посмотреть его объект.


    Что делает бизнес-процесс?

    Система автоматически отправляет агенту и собственнику уведомление о назначенной встрече (sms, сообщение в WhatsApp, звонок+сообщения в WhatsApp). Система может напомнить о предстоящей встрече за несколько часов, а если показ отменен или изменилось время/дата, оповестит об этом участников.  



    Показ состоялся. Собственник согласился работать с агентством. Менеджер собирает данные по объекту и заполняет карточку в системе.


    Что делает бизнес-процесс?

    Сделка автоматически переходит на следующую стадию, система отправляет уведомление юристу и ставит ему задачу: проверить объект.

    Юрист проверяет чистоту объекта, готовит документы, выдает свое заключение. 


    INTRUM CRM может существенно упростить и ускорить работу юриста. 

    • Юрист можете заказать выписку из ЕГРН прямо в CRM-системе (стоимость 8 руб.). Для этого потребуется внести в систему кадастровый номер объекта или его точный адрес.  

    • Система автоматически подготовит отчет о юридических рисках на основе запросов в госслужбы (росреестр, базы МВД, судебных приставов и т.п). 

    • Система также автоматически создаст договор на основе шаблона, который вы можете гибко настроить в системе самостоятельно.  


    В этом случае юрист изучает полученные автоматически документы и вносит в систему свое заключение. 


    Сделка перешла на следующий этап. Подключается руководитель отдела. Требуется его согласование.


    Что делает бизнес-процесс?

    Система направляет уведомление руководителю агента, ответственного за объект.Руководителю необходимо согласовать начало работ по объекту. Уведомление приходит ему прямо на мобильный телефон в мобильное приложение INTRUM. Перейти в карточку объекта он может прямо из уведомления. 

    Руководитель внес комментарии и/или сделал замечания к договору


    Что делает бизнес-процесс?

    Система оповещает агента и юриста. Если документы требуют доработки, INTRUM CRM  может поставить задачу ответственному сотруднику. 

    Руководитель согласовал договор. Агент распечатывает документы и назначает новую встречу с собственником. 


    Что делает бизнес-процесс?

    Помимо того, что система вновь оповещает всех участников о назначенной встрече, она также ставит задачу фотографу “Назначить время фотосессии”. В INTRUM CRM можно создать календарь для бронирования времени фотосессий. 

    Фотограф загрузил полученные фото или видео в карточку объекта, а агент написал продающий текст. Если карточка объекта готова, агент ставит отметку для выгрузки объект на рекламные площадки.


    Что делает бизнес-процесс?

    Система проверяет правильное заполнение всех полей:
    – с учетом требований досок, на которые выгружается объект, 
    – с учетом тех параметров, которые приняты в агентстве (кол-во фото, объем текста и т.п.). 
    Система автоматически вставляет в объявление нужный номер телефона (в зависимости от дня недели и рекламной площадки). 
    Если система обнаружит ошибки, агент получит уведомление об этом. 
    Кроме того система отправляет уведомление специалисту по рекламе: он подтверждает старт рекламы (т.н. премодерация). 

    Модератор подтвердил выгрузку. 


    Что делает бизнес-процесс?

    Система выгружает объект. Она контролирует срок размещения объявления. Временно снимает его с публикации, например, в нерабочие дни. Следит за размещением правильного номера телефона (в зависимости от дня недели и/или площадки/филиала).  


     


    Что поможет проконтролировать INTRUM CRM на этапе работы с объектом? (отчетность и аналитика)

    1. Эффективность работы агентства/отдела/менеджера: воронка по стадиям сделки. 

    2. Эффективность работы агентства/отдела/менеджера: KPI-отчет.  В отчете вы увидите, выполняют ли сотрудники установленную минимальную норму.  

    3. Благодаря речевой аналитике можно быстро вычислить проблемные звонки, выявить сотрудника, который грубит/не компетентен/использует недопустимую лексику.   

    Что получает агентство, автоматизируя процессы на этапе работы с объектом?

    • Передвижение по этапам сделки происходит автоматически. Сотрудники подключаются к сделке в нужный момент.  

    • Кол-во неявок на показы меньше: система вовремя оповещает участников. 

    • Агент тратит минимум времени на размещение объекта на доску. 

    • Кол–во объявлений с ошибками меньше. 

    • Сокращаются расходы на рекламу: на досках находятся только актуальные и свободные объекты недвижимости.

    • Эффективность объявлений выше: звонки поступают на актуальные номера в рабочее время.


    К СПИСКУ СТАТЕЙ

    Это может быть интересно

    • Система реализуется как облачное решение SaaS, т. е. размещается на наших серверных мощностях. CRM гибко настраивается персонально под ваш бизнес. При использовании сервиса у вас будет аккаунт-менеджер для консультации и помощи в настройках


    попробовать бесплатно